전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


뒤로가기

CUSTOMER GUIDE




CUSTOMER SERVICE
070-7685-0101
NOTAOFFIZIAL@GMAIL.COM
AM 11:00 ~ PM 05:00


PAYMENT
국민은행 529401 - 01 - 218308
예금주 최예인(NOTA)

무통장입금의 경우 주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다. 주문 후 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


DELIVERY
배송기간
결제완료 후 3~7일
기본적으로 2~3일 이내로 출고되며, 택배사의 사정 등에 의해 배송기간은 달라질 수 있습니다.

반품지 주소
(우)04623 서울 중구 서애로5길 21, 203호

택배사
CJ대한통운

배송지역
전국지역

배송비
3,000원
10만원 이상 무료배송입니다. 도서, 산간 지역의 경우 추가비용이 부과됩니다.
* 반품배송비 3,000원


EXCHANGE / REFUND
- 상품 하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품일 경우 고객부담으로 왕복 택배비가 발생합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등) 9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.)
- 상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
- 결제 완료 직후 즉시 주문취소는 "마이 페이지 > 주문내역 > 주문정보"에서 직접 처리 가능합니다.
- 주문상태가 상품 준비 중일 경우 이미 배송을 했거나 포장을 완료했을 수 있어 직접 처리가 불가하오니 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
- 반품/교환은 미사용 제품에 한하며 배송 완료 후 7일 이내 접수해 주시기 바랍니다.
- 임의반품은 불가하오니 반드시 고객센터나 "마이 페이지"를 통해서 신청접수를 하시기 바랍니다.
- 고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다.
- 취소/반품 대금환불이 지연 시 전자상거래법에 의거하여 환불지연 배상처리 절차가 진행됩니다.

교환 및 환불이 불가능한 경우
- 제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
- 밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품확인을 위한 개봉 제외)
- 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우
- 고객님의 요청에 따라 주문 제작되어 고객님 외에 사용이 어려운 경우
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

보다 자세한 내용은 고객센터 1:1 E-MAIL 상담을 이용해 주시기 바랍니다.


A/S
상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.




Search

검색