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이**** (ip:)

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상품 받았는데 택배 테이프가 이렇게 대충 붙여져 있네요. 테이프 방향이 기울어져 있는걸 보니 처음부터 대충 붙이신게 아닐까 하는 생각이 듭니다. 그리고 검은 옷에 하얀 가루나 먼지가 붙어있어서 뭔가 상품 받았는데 기분이 별로에요.

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NOTA 노타 2020-03-18 09:40:00

안녕하세요. 노타입니다 :-)
먼저 받아보셨을 때 불편하셨던 사항 대단히 죄송한 말씀드립니다.
배송 과정을 현재 cctv 촬영을 하고 있는데 확인해보니 저희쪽에서 포장과정에서는 문제가 없었으나
테이프 접착이 들떠 택배회사로 넘어가고나서 다른 상품에 밀린듯 합니다 ㅠㅠ
그리고 택배상자에 이어 상품에 먼지가 있어 더욱 맘이 좋이 않으셨겠어요ㅠㅠ
좀 더 철저하게 검수한 뒤 받아보실 수 있도록 앞으로 더 주의하도록 하겠습니다.
다시한번 진심으로 사과의 말씀드립니다.
더 좋은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.

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